2019年07月12日

金融機関の対応に不満

今朝の朝日新聞のコラムは、
ちょっと辛口でした。

見出しは

「ざんねんな」金融機関
顧客の不満気づいてないふり?



20190712朝日新聞

今回は、
金融庁が行った顧客意識調査の
結果をもとに、記事にしました。



この結果が、とても興味深いのです。



たとえば

金融機関の担当者に相談しない理由は?

⇒必要ないものまで勧められそうだから。
⇒金融機関が売りたい商品しか推奨されないから。

など。



この調査結果(中間報告)は、
サイトからダウンロードでき、
誰でも見ることができます。



興味のある方は
ご覧になってみて下さい。


金融庁 2019年4月9日
『リスク性金融商品販売にかかる顧客意識調査について
(インターネット調査結果分析の中間報告)』



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            石原 敬子


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Posted by FP石原敬子  at 22:23 │Comments(0)ご案内記事・コラム掲載のご案内投資信託投資全般

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